「ChatGPTが便利らしいけど、うちの仕事でどう使えばいいの？」——沖縄の事業者さまからよくいただく質問です。難しく考える必要はありません。まずは毎日の"文章まわり"の作業から試すのがおすすめです。
まず試したい5つの業務
1. メール・文書の下書き
取引先へのメール、案内文、お知らせなどのたたき台をChatGPTに作ってもらい、人が仕上げる。ゼロから書く時間が大きく減ります。
2. 議事録・打ち合わせメモの要約
長いメモを貼り付けて「要点を3つにまとめて」と頼むだけ。**「決まったこと・やること」**を整理してくれます。
3. 見積・提案文のたたき台
過去の文面をもとに、条件を伝えて下書きを作成。金額や最終判断は必ず人が行う前提で、作成時間を短縮します。
4. 問い合わせ・FAQへの返信文
よくある質問への返信文を用意しておけば、一次対応の下書きが一瞬で。返信の速さは受注にも直結します。
5. アイデア出し・言い換え
チラシのキャッチコピー、SNS投稿、言い回しの候補出しなど、**「壁打ち相手」**として使えます。
使うときの注意（ここ大事）
- お客様の個人情報や機密情報は、そのまま入力しない。会社のルールを決めてから使いましょう。
- ChatGPTの答えは間違うこともあるので、最終確認は必ず人が行う。
まとめ
ChatGPTは「文章まわりの下書き係」として使うと、無理なく効果が出ます。まずは上の5つから、1つ試してみてください。
TRANZIAでは、沖縄の中小企業向けに「どの業務にどう組み込むか」から一緒に設計し、安全に使える形で伴走しています。事務作業をラクにするサービス オキデジくん もあります。「うちの場合はどう使える？」というご相談から、お気軽にどうぞ。